Problemas com a siri, ligações e músicas

boa noite!!!

Tenho meu IPhone 8 Plus vai fazer um ano e ele nunca apresentou qualquer tipo de problema, porém agora ele está desligando ligações sozinho, ligando musicas, pulando e desligando as mesmas sozinho, áudios do WhatsApp não consigo ouvir pois ficando cortando, então tenho que reiniciar o celular para poder ouvir inteiro, e a siri também é ativada e desligada sem ao menos um comando meu. Percebi que isso ocorre normalmente quando estou com o fone conectado ao dispositivo.

Preciso de ajuda para saber como resolver esses problemas!!!