Iphone XS Max - problemas rede dados celular
Adquiri um iPhone XS Max modelo A1921 nos EUA há seis meses. Ele apresenta oscilações frequentes na conectividade à rede de dados celulares (dados de internet), de modo que não é possível utilizá-lo para várias funções, como por exemplo, navegar no site de um banco, pois a cada oscilação da conectividade a sessão bancária é interrompida e preciso reiniciá-la. Aplicativos de mensagem como Whatsapp também ficam frequentemente "aguardando rede", apenas para citar dois exemplos. Em função de ser um modelo diferente do homologado no Brasil, eu acreditava que o problema fosse decorrente disso. Já troquei o chip da operadora (Vivo), redefini os ajuste de rede e, até mesmo, resetei o iPhone para as configurações de fábrica, e nada resolveu o problema. A função de voz (telefonia propriamente dita, não apresente problema algum). Ressalto, ainda, que o mesmo problema ocorre independentemente da cidade onde utilizo o celular, inclusive em cidades como São Paulo-SP.
Após meses de insatisfação, ouvi as mesmas queixas de outros três consumidores de operadoras diferentes e com aparelhos idênticos comprados no Brasil, portanto o modelo homologado pela ANATEL e que, em tese, não deveria apresentar estes problemas de conectividade de rede celular/dados de internet. E, por último, ao procurar uma loja física da Vivo para tentar obter ajuda, fui informado que este "problema" estaria ocorrendo exclusivamente com o modelo "iPhone XS Max" e já são inúmeras as queixas dos consumidores e, até o momento, não havia solução para o mesmo.
Gostaria de informações se já existe um diagnóstico e uma solução para o problema.
iPhone XS Max
