Acesso à rede Wi-Fi

Não consigo acessar nenhuma rede Wi-Fi, da senha incorreta em todas que já tentei acessar. E já fiz todos os procedimentos possíveis, inclusive redefinição de rede.

iPhone 6s Plus

Publicado em 22/08/2019 20:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/08/2019 20:23

Olá Jchavesaragao, boa noite! Tudo bem?

Sugiro que revise o artigo do link abaixo:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi


Ênfase para o item 3: Mesmo que você insira a senha correta, talvez seja exibida a mensagem "não foi possível conectar à rede" ou uma mensagem de "senha incorreta". Reinicie todos os dispositivos e insira a senha novamente.


Outro detalhe importante: Você tem algum app de segurança instalado no seu dispositivo? Esse tipo de aplicativo, além de ser desnecessário para IOS, acaba criando uma configuração VPN que pode resultar nesse problema. Se tiver, sugiro que remova o app e tente conecta-se à rede novamente.


Espero ter ajudado de alguma forma!

Atenciosamente,

DASLC

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/08/2019 20:23 em resposta a Jchavesaragao

Olá Jchavesaragao, boa noite! Tudo bem?

Sugiro que revise o artigo do link abaixo:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi


Ênfase para o item 3: Mesmo que você insira a senha correta, talvez seja exibida a mensagem "não foi possível conectar à rede" ou uma mensagem de "senha incorreta". Reinicie todos os dispositivos e insira a senha novamente.


Outro detalhe importante: Você tem algum app de segurança instalado no seu dispositivo? Esse tipo de aplicativo, além de ser desnecessário para IOS, acaba criando uma configuração VPN que pode resultar nesse problema. Se tiver, sugiro que remova o app e tente conecta-se à rede novamente.


Espero ter ajudado de alguma forma!

Atenciosamente,

DASLC

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