Gostaria de entrar no buscar meu iPhone porem não consigo lembrar da senha do iCloud

Question

Gostaria de entrar no buscar meu iPhone porem não consigo lembrar da senha do iCloud

Olá, o iPhone da conta do iCloud ***** foi roubado, gostaria de entrar no buscar meu iPhone através de um outro aparelho para tentar localizar o celular roubado (iPhone 7 32g) porem não consigo lembrar da senha do iCloud.

Tentei recuperar a senha mas disseram que só entrariam em contato através do email para redefinir a senha amanhã por volta das 9 horas. Gostaria de saber se tem uma forma de redefinir a senha mais rápido.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/08/2019 09:27

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Answer 1

Resposta melhor classificada

JoãoDeJesus

Nível 5

4.678 pontos

26/08/2019 08:45 em resposta a beatrizdaniel

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Algumas recomendações são:

Iniciar em outro iPhone que tenha sessão iniciada com a mesma conta em Ajustes>seunome>Senha e Segurança
Iniciar a recuperação pelo iPhone, no aplicativo do buscar, clicando em "esqueceu a senha"
Inserir todas informações solicitadas.

Se já fez tudo isso, o que resta é aguardar. Lembrando que se receber a mensagem de "estamos avaliando suas informações" significa que pode gerar um segundo prazo e isto é só uma avaliação de dados. Você receberá mensagem próxima a: sua conta estará pronta para recuperação em xxx" então essa será a data.

Tenha um bom dia!

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