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Estou sendo cobrada indevidamente por assinatura, quero cancelar isso urgente. O que faço?

Estou sendo cobrada por uma assinatura que não fiz. Quero cancelar, o que faço? Não aparece nada em “assinatura”.

iPhone XS

Publicado em 2/09/2019 10:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/09/2019 10:42

Como não aparece nas assinaturas vc pode dar uma olhada no histórico de compras (pode não ser uma assinatura) ou uma compra não autorizada.


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/09/2019 10:42 em resposta a roseane288

Como não aparece nas assinaturas vc pode dar uma olhada no histórico de compras (pode não ser uma assinatura) ou uma compra não autorizada.


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

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3/09/2019 12:06 em resposta a rita195

Oi

Deletar o App AINDA NÃO cancela assinatura

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Prazo de 30 dias corridos para o estorno

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

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Estou sendo cobrada indevidamente por assinatura, quero cancelar isso urgente. O que faço?

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