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Perdi a nota fiscal. Posso leva-lo para assistência?

Eu perdi a nota fiscal do meu iphone, porém ele ainda esta na garantia. Posso leva-lo para assistência?






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus

Publicado em 3/09/2019 10:39

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/09/2019 11:02

Pode sim.


Geralmente as autorizadas Apple conseguem ver o status da garantia (e vc tbm pode nesse site aqui) através do número de série ou IMEI.


Mas se vc conseguir a NF é melhor levar.

4 respostas

3/09/2019 13:05 em resposta a Diego_Soares

Olá,


Agradecemos por ter entrado em contato conosco.


Você tem algumas opções, sendo a de ir a loja onde comprou (ou filial) e solicitar a segunda via.


Entretanto, se não for possível conseguir a nota fiscal, você pode ligar no suporte através do 0800 761 0880 e ver se seu aparelho está elegível para envio através dos Correios, caso positivo, não será necessário encaminhar a nota fiscal.


Sempre que precisar, pode contar conosco, pois estamos aqui para ajudar!


Atenciosamente,

Jtimotheo

Perdi a nota fiscal. Posso leva-lo para assistência?

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