Solicito atualização, e me pedem a senha do ID Apple que não uso mais, o que fazer para conseguir atualizar com meu ID certo

Solicito atualização de aplicativos, e me pedem a senha de um ID Apple que não utilizo, não consigo atualizar nada

iPhone 7 Plus

Publicado em 3/09/2019 07:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/09/2019 07:26

Olá nicolle48, tudo bem?


Seja bem vinda a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Você esta atualizando App?? Se sim, exclua este app pois ele foi baixado pela sua outra conta então exclua o app e baixe-o novamente pois quando você baixar novamente ele estará relacionado a seu ID Apple atual.


Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/09/2019 07:26 em resposta a nicolle48

Olá nicolle48, tudo bem?


Seja bem vinda a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Você esta atualizando App?? Se sim, exclua este app pois ele foi baixado pela sua outra conta então exclua o app e baixe-o novamente pois quando você baixar novamente ele estará relacionado a seu ID Apple atual.


Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

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