Não consigo reinstalar o macOS. Depois da atualização começou a congelar. Socorro

Ajudando...

Nesse casos de travamento e congelamento e sempre aconselhado a fazer uma restauração limpa do sistema

Fazer backup do Mac com Time Machine

Sobre a Recuperação do macOS e configure como novo e veja se resolve

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Serviço e reparo do Mac

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Cintia, tudo bem?

Vamos aos pontos para te auxiliar:

• a mensagem de erro tras algum codigo? (EX: -2002F...etc)
• verifique se no canto superior o seu Mac esta conectado a sua rede wi-fi (caso nao faca uso de cabo de rede)

Responde essas ai que ja ajuda para ter uma ideia do erro enfrentado.

Tente iniciar o macOS em modo de segurança pra ver se melhora o desempenho.

Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple