Não estou conseguindo fazer backup no meu IPhone, e eu tenho espaço no ICloud para fazer, me ajudem pfv, obrigada.

Me ajudem a fazer um Backup no meu IPhone, eu tenho espaço no ICloud mas não na hora de fazer o backup diz que não.

Publicado em 6/09/2019 12:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/09/2019 17:24

Boa noite!


Seu dispositivo possui dois tipos de armazenamento: Do iphone e do iCloud.


Sera necessário verificar qual esta com o armazenamento cheio.

iPhone: Ajustes>Geral>Armazenamento do iPhone\

iCloud: Ajustes>SeuNome>iCloud>Gerenciar armazenamento


Para fazer o backup, o dispositivo e o iCloud precisam de espaço: o iPhone para gerar o arquivo do backup e o iCloud para armazena-lo.


Alem de tudo, é necessário verificar se o espaço disponível é suficiente para armazenar o backup

Por exemplo: Um dispositivo de 128GB provavelmente vai gerar um arquivo de backup de mais de 5GB, que é o armazenamento básico do iCloud.


Espero ter ajudado!

Beijinhos

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/09/2019 17:24 em resposta a MariaJuliaGiovaninetti

Boa noite!


Seu dispositivo possui dois tipos de armazenamento: Do iphone e do iCloud.


Sera necessário verificar qual esta com o armazenamento cheio.

iPhone: Ajustes>Geral>Armazenamento do iPhone\

iCloud: Ajustes>SeuNome>iCloud>Gerenciar armazenamento


Para fazer o backup, o dispositivo e o iCloud precisam de espaço: o iPhone para gerar o arquivo do backup e o iCloud para armazena-lo.


Alem de tudo, é necessário verificar se o espaço disponível é suficiente para armazenar o backup

Por exemplo: Um dispositivo de 128GB provavelmente vai gerar um arquivo de backup de mais de 5GB, que é o armazenamento básico do iCloud.


Espero ter ajudado!

Beijinhos

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Não estou conseguindo fazer backup no meu IPhone, e eu tenho espaço no ICloud para fazer, me ajudem pfv, obrigada.

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