Eu esqueci TODAS as minhas respostas das perguntas de segurança e não estou conseguindo mudá-las. Como proceder?

Eu esqueci TODAS as minhas respostas das perguntas de segurança e não estou conseguindo mudá-las. Como proceder?

Publicado em 10/09/2019 06:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/09/2019 06:20

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Você deve tentar redefinir seguindo este artigo para revisar se tentou tudo

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança

Se ainda assim não for possível, tente ativar a autenticação de dois fatores (ela não usa perguntas)

Autenticação de dois fatores do ID Apple

Se ainda assim não for possível, você necessitará de outra conta.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/09/2019 06:20 em resposta a heyluiz_

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Você deve tentar redefinir seguindo este artigo para revisar se tentou tudo

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança

Se ainda assim não for possível, tente ativar a autenticação de dois fatores (ela não usa perguntas)

Autenticação de dois fatores do ID Apple

Se ainda assim não for possível, você necessitará de outra conta.

10/09/2019 06:21 em resposta a heyluiz_

Olá, heyluiz. Bom dia. Tudo bem?

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Bem-vindo a comunidade.


Olhe se o link abaixo é Útil:

https://support.apple.com/pt-br/HT201485


Qualquer coisa estamos por aqui.

Boa sorte.

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe.

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