Estou tentando a semanas desbloquear meu aparelho para arrumar

Boa tarde...estou muito nervosa...estou tentando a semanas desbloquear meu aparelho para arrumar...já tentei de tudo...várias vezes...em vão...que caos...me ajudem por favor...grata...


´Estou muito aflita...por não conseguir bloquear meu aparelho...para arrumarem...fazem vinte dias...que caos...

Grata




[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 13/09/2019 12:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2019 16:44

Olá Recema, tudo bem?

Imagino o quanto essa situação possa ser estressante. Gostaria de ajudar mas preciso de mais informações. Geralmente para reparo o dispositivo precisa estar desvinculado da sua conta. Se você souber a conta de e-mail (apple id) e a senha que vinculou ao aparelho, basta entrar no site do Buscar e removê-lo da conta. Siga as instruções do artigo abaixo e pronto, basta levar o dispositivo para reparo.


iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone


Perdoe-me se não foi essa a pergunta. Se não for, preciso de mais detalhes sobre o bloqueio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DASLC


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2019 16:44 em resposta a Recema

Olá Recema, tudo bem?

Imagino o quanto essa situação possa ser estressante. Gostaria de ajudar mas preciso de mais informações. Geralmente para reparo o dispositivo precisa estar desvinculado da sua conta. Se você souber a conta de e-mail (apple id) e a senha que vinculou ao aparelho, basta entrar no site do Buscar e removê-lo da conta. Siga as instruções do artigo abaixo e pronto, basta levar o dispositivo para reparo.


iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone


Perdoe-me se não foi essa a pergunta. Se não for, preciso de mais detalhes sobre o bloqueio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DASLC


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