iPhone reiniciando sozinho.

Meu iPhone so mantém ligado no carregdor, se eu tirar mesmo ele com carga fica reiniciando sozinho. Oque devo fazer?

iPhone 6 Plus

Publicado em 13/09/2019 16:10

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2019 05:13

Bom dia

Muito provavelmente sua bateria pode estar gasta

Acesse Ajustes> Bateria > Saude da bateria


Se bateria precisar de manutenção vá a uma AASP

Get Support


abraço

3 respostas

14/09/2019 05:06 em resposta a StefanyCaroline

Oi StefanyCaroline

Veja se te ajuda

Bateria e desempenho do iPhone

Sobre o uso da bateria no iPhone, iPad e iPod touch

Nao resolveu? faca

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

14/09/2019 14:35 em resposta a StefanyCaroline

Boa noite!


Tudo bem Stefany?


Será um grande prazer te ajudar nesta questão.


Muitas das questões relacionados a inicialização inesperada podem estar relacionadas a bateria.


Acredito que seja importante uma análise técnica mais detalhada da questão em uma autorizada apple.


Para que você possa agendar o serviço da forma correta, você pode entrar neste link: https://locate.apple.com/br/pt/


Neste local, você consegue agendar o serviço de acordo com o problema que você está tendo.


Espero ter ajudado.

Grande abraço.

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