esqueci a senha do iPhone

como faço para recuperar minha senha do iPhone, sem perder o conteúdo?

iPhone X

Publicado em 13/09/2019 17:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2019 04:03

Bom dia dudueid!


Se você esqueceu a senha de desbloqueio de tela do dispositivo, será necessário fazer uma restauração pelo iTunes, o que irá ocasionar em perda de dados caso não tenha nenhum backup atualizado do dispositivo.


Segue artigo para te auxiliar: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Sempre que precisar, estamos a disposição no número 0800-761-0880. Atenciosamente, Bianca 




3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/09/2019 04:03 em resposta a dudueid

Bom dia dudueid!


Se você esqueceu a senha de desbloqueio de tela do dispositivo, será necessário fazer uma restauração pelo iTunes, o que irá ocasionar em perda de dados caso não tenha nenhum backup atualizado do dispositivo.


Segue artigo para te auxiliar: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Sempre que precisar, estamos a disposição no número 0800-761-0880. Atenciosamente, Bianca 




13/09/2019 18:58 em resposta a dudueid

Olá dudueid, tudo bem?

Se a senha esquecida for o código de desbloqueio de tela do iPhone, não há como redefinir esse sem apagar o dispositivo. Se houver um backup recente e/ou o conteúdo de interesse estiver sincronizado com o iCloud, você provavelmente recuperará. Existem dois métodos para apagar o dispositivo.


Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

iCloud: Apagar seu dispositivo com o Buscar iPhone


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DASLC

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