Recuperar cópia do iTunes

Oi fatima13

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup

Restaurar o dispositivo usando um backup do iTunes

1. Abra o iTunes no Mac ou PC usado para fazer backup do dispositivo.
2. Conecte o dispositivo ao computador com um cabo USB.*Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
3. Selecione o iPhone, iPad ou iPod touch quando o dispositivo for exibido no iTunes. Se o dispositivo não for exibido no iTunes, saiba o que fazer.
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6. Selecione "Restaurar Backup no iTunes". Se uma mensagem informando que o software do dispositivo iOS é muito antigo for exibida, saiba o que fazer. 
7. Confira a data e o tamanho de cada backup e selecione o mais relevante.
8. Clique em Restaurar e aguarde a conclusão da restauração. Se solicitado, digite a senha do backup criptografado.
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11. Não desconecte o dispositivo quando ele reiniciar; aguarde a sincronização com o computador. Você poderá desconectar o dispositivo quando a sincronização for concluída.
12. Obtenha ajuda para restaurar usando um backup do iTunes.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666