Assistive touch - Fica aparecendo um botão

Obrigado, mas não adiantou. O meu iPhone é um 6s plus e sempre que acesso o assistive touch, aparece o botão de gestos no centro da tela do telefone em que mesmo após o assistive recolhido esse botão continua no centro da tela. Isso ocorreu após um instalar a última versão do IOS13. Pensei que iriam resolver com o IPS13.1, mas nada. Ele só não aparece quando desativo o assistive touch.

É pessoal, o problema parece sem solução. Já tentei todas as possíveis soluções passadas e até entrei em contato direto com o time de suporte do fabricante que verificou comigo todos os ajustes, que a princípio havia sumido (aquele bendito botão de gesto) do meio da tela do meu iphone, mas após algumas horas, ele retornou. Ele não fica fixo na tela, as vezes some por algumas horas e também costuma não aparecer quando acesso os “ajustes”, mas no acesso a outro após, ele fica ali no meio. Só some de vez quando eu desabilito o assistive touch. Incomoda é muito, pois o meu aparelho apesar de ser um IPhone 6s plus, que já tenho a algum tempo, está em perfeitas condições e seminovo.

Melhorou, mas continua aparecendo. Hoje atualizei para o IOS13.1.3 na esperança de terem solucionado, mas nada. A questão é do por quê esse cursor fica aparecendo com o uso do assistive touch? Poderiam colocar ao menos a opção de desligá-lo e não somente de ocultar.

Nada ainda. Estou pensando em fazer o reset para ver se resolve, mas sem a certeza de que dará certo, não sei se irá valer a pena a perda de tempo.

Boa tarde, chang_bia.

Ja tentei, mas não funcionou. O botão virtual do assistive touch some, mas o cursor continua aparecendo. Ele só some de fato quando desativo o assistive touch.