Compra integrada - Pendente

Porque a minha compra encontra-se no estado "Compra integrada - Pendente"? Ajudem me!

Publicado em 22/09/2019 19:33

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/09/2019 08:12

Oi, catiaaguiar


Isto não significa que sua compra não foi concluída.

Se foi recente, demora um certo tempo para processar o número do pedido.


"As compras são agrupadas pela data em que foram cobradas no método de pagamento registrado. Talvez apareça a seção "Pendente" na parte superior do histórico: são itens que ainda não foram cobrados na sua conta."


Trecho tirado deste artigo: Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store.


4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/09/2019 08:12 em resposta a catiaaguiar

Oi, catiaaguiar


Isto não significa que sua compra não foi concluída.

Se foi recente, demora um certo tempo para processar o número do pedido.


"As compras são agrupadas pela data em que foram cobradas no método de pagamento registrado. Talvez apareça a seção "Pendente" na parte superior do histórico: são itens que ainda não foram cobrados na sua conta."


Trecho tirado deste artigo: Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store.


23/09/2019 08:11 em resposta a catiaaguiar

Bom dia Catia,


Existem duas possibilidades:


As compras da iTunes e App Store podem se manter pendente por alguns dias, pois se nesse meio tempo voce realizar uma outra compra dentro da loja, a compra será integrada a um só pedido. Se a sua compra foi recente e seu cartão recebeu a cobranca corretamente, aguarde alguns dias e veja se ela permanece pendente.



Caso nao, significa que o sistema da Apple tentou realizar a cobranca da compra no seu cartao porém não conseguiu e a conta esta pendente, significa que é necessário inserir um novo método de pagamento para quitar a pendência.


Abraco!

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