ESQUECI A SENHA DO MEU CELULAR (DESBLOQUEIO DA TELA) E AGORA ESTOU COM O APARELHO BLOQUEADA

como consigo desbloquear? a tela do aparelho manda conectar ao iTunes, mas quando conecto ao computador ele não detecta o aparelho.

Publicado em 26/09/2019 20:11

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sun_allen

Nível 2

250 pontos

Publicado em 27/09/2019 04:19

Nesse caso, significa que seu iPhone está inativo e você precisa restaurar ele no iTunes.

Siga esse artigo que vai te ajudar bastante!

Lembrando que o procedimento de restauração formata o celular, ou seja, você terá perda de dados.

https://support.apple.com/pt-br/HT204306

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2 respostas

Resposta melhor classificada

sun_allen

Nível 2

250 pontos

27/09/2019 04:19 em resposta a adriana2010

Nesse caso, significa que seu iPhone está inativo e você precisa restaurar ele no iTunes.

Siga esse artigo que vai te ajudar bastante!

Lembrando que o procedimento de restauração formata o celular, ou seja, você terá perda de dados.

https://support.apple.com/pt-br/HT204306

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27/09/2019 05:40 em resposta a sun_allen

Muito obrigada!! Deu certo! Consegui restaurar para as configurações de fábrica!

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