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Como cancelar uma compra acidental

Como cancelar uma compra acidental e pedir reembolso

iPhone 7 Plus

Publicado em 27/09/2019 19:46

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/09/2019 08:42

Olá suely225,


Neste caso, siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple




Legal - Apple Media Services - Apple


Todas as Transações são finais (direito de arrependimento não é aplicável) e você é responsável pelo pagamento pontual dos valores e de quaisquer tributos aplicáveis a você, exceto se for aplicável à Transação o recolhimento de imposto de renda retido na fonte sobre remessa de valores ao exterior, o qual será recolhido pela empresa afiliada da Apple designada para atividades de serviços de cobrança e remessa. Os preços do Conteúdo poderão ser alterados a qualquer momento. Caso problemas técnicos impeçam ou atrasem injustificadamente a entrega de Conteúdo, o seu exclusivo e único recurso será a substituição do Conteúdo ou o reembolso do valor pago, conforme determinado pela Apple. De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/09/2019 08:42 em resposta a suely225

Olá suely225,


Neste caso, siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple




Legal - Apple Media Services - Apple


Todas as Transações são finais (direito de arrependimento não é aplicável) e você é responsável pelo pagamento pontual dos valores e de quaisquer tributos aplicáveis a você, exceto se for aplicável à Transação o recolhimento de imposto de renda retido na fonte sobre remessa de valores ao exterior, o qual será recolhido pela empresa afiliada da Apple designada para atividades de serviços de cobrança e remessa. Os preços do Conteúdo poderão ser alterados a qualquer momento. Caso problemas técnicos impeçam ou atrasem injustificadamente a entrega de Conteúdo, o seu exclusivo e único recurso será a substituição do Conteúdo ou o reembolso do valor pago, conforme determinado pela Apple. De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

Como cancelar uma compra acidental

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