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Problema na câmera do iPhone XR

Ontem fui tirar uma foto com meu celular e percebi que estava aparecendo algumas manchas listradas, e isso continuou acontecendo, preciso de ajuda. Será que isso é problema no software ou no hardware? Pode ser devido a atualização?

iPhone XR

Publicado em 3/10/2019 13:28

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Publicado em 3/10/2019 13:51

Esse problema pode tanto estar relacionado ao software como ao hardware. E para saber isso o ideal é isolar o problema restaurando o iPhone para os Ajustes de fábrica.

Faça um backup do seu iPhone Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e depois o restaure no iTunes Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple. Antes de restaurar seu backup, teste o celular configurando-o como novo. Se o problema persistir, leve numa autorizada. Se o problema for resolvido, é só restaurar o backup Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado.

Caso o problema persista, leve o iPhone para análise numa Autorizada Apple: https://locate.apple.com

Boa sorte!

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/10/2019 13:51 em resposta a Filipe_Lacerda

Esse problema pode tanto estar relacionado ao software como ao hardware. E para saber isso o ideal é isolar o problema restaurando o iPhone para os Ajustes de fábrica.

Faça um backup do seu iPhone Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e depois o restaure no iTunes Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple. Antes de restaurar seu backup, teste o celular configurando-o como novo. Se o problema persistir, leve numa autorizada. Se o problema for resolvido, é só restaurar o backup Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado.

Caso o problema persista, leve o iPhone para análise numa Autorizada Apple: https://locate.apple.com

Boa sorte!

3/10/2019 13:31 em resposta a Filipe_Lacerda

Bom dia,


Olha, eu já tive um iPhone 4s a muitos anos atrás apresentando a mesma questão e era a câmera mesmo.


De uma olhada nesse artigo:


Se a câmera do iPhone, iPad ou iPod touch não estiver funcionando - Suporte da Apple


Em ultimo caso, tente restaurar o aparelho pelo iTunes.

Caso nao resolva, leve a uma autorizada.


Abraco!

Problema na câmera do iPhone XR

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