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Problema na câmera do iPhone XR após iOS 13

Gente quando tiro algumas fotos com meu iPhone XR contra alguma fonte de luz intensa sai umas manchas listradas coloridas na câmera traseira, estou preocupado, alguém sabe o que pode ser???

iPhone XR

Publicado em 5/10/2019 10:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2019 10:59

Olá, tudo bem?


Em primeiro momento, sugiro que faca um backup de todos os seus dados e restaure o dispositivo.

Caso isso nao funcione, será necessário uma análise e um provável reparo.


Seguem artigos para te auxiliar no processo:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Se for necessário reparo:

Preparar o iPhone, iPad ou iPod touch para receber serviço - Suporte da Apple


Aplicativo de suporte da Apple caso necessário:

‎Suporte da Apple na App Store


Recomendo que se for preciso uma análise no dispositivo, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880, informe seu problema para que eles possam verificar as opcoes de servico disponiveis para voce.


Informe se isso lhe foi útil de alguma forma.


Um abraço.



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2019 10:59 em resposta a Filipe_Lacerda

Olá, tudo bem?


Em primeiro momento, sugiro que faca um backup de todos os seus dados e restaure o dispositivo.

Caso isso nao funcione, será necessário uma análise e um provável reparo.


Seguem artigos para te auxiliar no processo:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Se for necessário reparo:

Preparar o iPhone, iPad ou iPod touch para receber serviço - Suporte da Apple


Aplicativo de suporte da Apple caso necessário:

‎Suporte da Apple na App Store


Recomendo que se for preciso uma análise no dispositivo, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880, informe seu problema para que eles possam verificar as opcoes de servico disponiveis para voce.


Informe se isso lhe foi útil de alguma forma.


Um abraço.



Problema na câmera do iPhone XR após iOS 13

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