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Meu iPhone 6s está com um pixel preto na parte superior direita da tela.

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iPhone 6s

Publicado em 5/10/2019 10:14

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 5/10/2019 10:24

Ola, tudo bem?


Isso acontece faz muito tempo? Mesmo reiniciando o iPhone ainda continua? A mancha escura tem aumentado?


Veja se estes artigos te auxiliam:

Sobre anomalias de pixel nas telas LCD para produtos Apple lançados a partir de 2010 - Suporte da Apple


Bem provável que seja uma questao de analise técnica, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880 para ver suas opcoes de reparo disponiveis.


Informe se isso te ajudou de alguma forma.


Um abraço.



3 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

5/10/2019 10:24 em resposta a ZéFavela

Ola, tudo bem?


Isso acontece faz muito tempo? Mesmo reiniciando o iPhone ainda continua? A mancha escura tem aumentado?


Veja se estes artigos te auxiliam:

Sobre anomalias de pixel nas telas LCD para produtos Apple lançados a partir de 2010 - Suporte da Apple


Bem provável que seja uma questao de analise técnica, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880 para ver suas opcoes de reparo disponiveis.


Informe se isso te ajudou de alguma forma.


Um abraço.



5/10/2019 10:43 em resposta a ZéFavela

Certo, neste caso é melhor verificar com uma análise em uma Autorizadas da Apple, siga estes passos


1 - Instale o aplicativo "Suporte da Apple" pela App Store

2 - Abra o aplicativo e selecione o seu dispositivo

3 - Vá selecionando as opcoes de acordo com as que mais se encaixarem com seu problema

4 - Clique na opcao "Encontre locais"


Feito isso voce pode ver as autorizadas mais proximas de voce e marcar um horario de atendimento para análise.


Se achar melhor, voce pode ao invés disso, ligar no 0800-761-0880 para que o suporte possa ver as opcoes de reparo para voce.

Meu iPhone 6s está com um pixel preto na parte superior direita da tela.

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