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Meu iPhone 6s está com um pixel preto na parte superior direita da tela.

meu iPhone 6s está com um pixel preto no canto superior direto da tela

iPhone 6s

Publicado em 5/10/2019 10:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2019 10:24

Ola, tudo bem?


Isso acontece faz muito tempo? Mesmo reiniciando o iPhone ainda continua? A mancha escura tem aumentado?


Veja se estes artigos te auxiliam:

Sobre anomalias de pixel nas telas LCD para produtos Apple lançados a partir de 2010 - Suporte da Apple


Bem provável que seja uma questao de analise técnica, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880 para ver suas opcoes de reparo disponiveis.


Informe se isso te ajudou de alguma forma.


Um abraço.



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2019 10:24 em resposta a ZéFavela

Ola, tudo bem?


Isso acontece faz muito tempo? Mesmo reiniciando o iPhone ainda continua? A mancha escura tem aumentado?


Veja se estes artigos te auxiliam:

Sobre anomalias de pixel nas telas LCD para produtos Apple lançados a partir de 2010 - Suporte da Apple


Bem provável que seja uma questao de analise técnica, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880 para ver suas opcoes de reparo disponiveis.


Informe se isso te ajudou de alguma forma.


Um abraço.



5/10/2019 10:43 em resposta a ZéFavela

Certo, neste caso é melhor verificar com uma análise em uma Autorizadas da Apple, siga estes passos


1 - Instale o aplicativo "Suporte da Apple" pela App Store

2 - Abra o aplicativo e selecione o seu dispositivo

3 - Vá selecionando as opcoes de acordo com as que mais se encaixarem com seu problema

4 - Clique na opcao "Encontre locais"


Feito isso voce pode ver as autorizadas mais proximas de voce e marcar um horario de atendimento para análise.


Se achar melhor, voce pode ao invés disso, ligar no 0800-761-0880 para que o suporte possa ver as opcoes de reparo para voce.

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