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FIZ COMPRAS NO JOGO E NÃO RECEBi

Fiz uma compra de 50 diamantes no HAYDAY e não recebi. Já contatei o suporte do jogo e pediram para contatar o suporte da Apple. Caso precise tenho todos os comprovantes da compra e e-mails trocados com o suporte do jogo

iPhone 6s

Publicado em 6/10/2019 11:45

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 6/10/2019 12:48

Olá, tudo bem?


O desenvolvedor que precisa liberar o conteúdo dentro do jogo pra você, a Apple não controla os conteúdos dentro de jogos.

Se os próprios desenvolvedores não liberarem, solicite o reembolso no seu histórico de compras.


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Indique se a resposta foi útil. Um abraço.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

6/10/2019 12:48 em resposta a janaina245

Olá, tudo bem?


O desenvolvedor que precisa liberar o conteúdo dentro do jogo pra você, a Apple não controla os conteúdos dentro de jogos.

Se os próprios desenvolvedores não liberarem, solicite o reembolso no seu histórico de compras.


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Indique se a resposta foi útil. Um abraço.

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