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cancelamento assinatura

Boa tarde tenho ate amanhã para cancelar uma assinatura, porém, não estou conseguindo, pois não aparece a opcção cancelar no app?


Publicado em 7/10/2019 12:52

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/10/2019 12:55

Boa tarde

Veja o link abaixo

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Se não aparecer o cancelar assinatura em vermelho é porque já esta cancelado


abraço

3 respostas
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9/10/2019 11:13 em resposta a RafaVicari

Estou dentro dos 3 dias para cancelamento. Sigo o procedimento acima, executo e concluo o cancelamento.

Saio do sistema, quando volto a assinatura ainda permanece, cancelo mais uma vez e voltando ela ainda aparece disponível.

Como posso ter certeza de que foi cancelada e que não vai ser cobrada?

Responder

9/10/2019 11:24 em resposta a Ant04

Bom dia

Quando a assinatura é cancelada o botão vermelho de cancelar assinatura some e você recebe um email informando o cancelamento .

Caso não consiga concluir ou estiver dando algum tipo de erro,entre em contato com o Apple Care 0800 761 0880

Por lá conseguem cancelar pra você


abraço

Responder

cancelamento assinatura

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