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LaraDias Autor

Nível 1

4 pontos

minha conta foi desativada na App store e Itunes, o que devo fazer?

iPhone 7 Plus

Publicado em 8/10/2019 15:54

Responder

Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

60.907 pontos

Publicado em 9/10/2019 08:15

BOm dia

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

abraço

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Perguntas semelhantes

2 respostas

Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

60.907 pontos

9/10/2019 08:15 em resposta a LaraDias

BOm dia

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

abraço

Responder

ViniciusAC

Nível 6

11.036 pontos

8/10/2019 23:41 em resposta a LaraDias

Olá, tudo certo?

Neste caso, ligue no 0800 761 0880, eles podem te ajudar. Somente eles desbloqueiam a conta e fazem isso por telefone de forma rápida, porém após analise.

Espero que isso tenha sido útil.

Um abraço

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minha conta foi desativada na App store e Itunes, o que devo fazer?