Sempre que passo a mão em frente a câmera frontal de meu celular a tela do mesmo apaga

Sempre que passo a mão em frente a câmera frontal de meu celular a tela do mesmo apaga. O que devo fazer ?




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iPhone 7

Publicado em 14/10/2019 17:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/10/2019 04:40

Olá, tudo bem?


Creio que seja um defeito no sensor de proximidade, faça o seguinte e veja se ajuda:


  • Reinicie o iPhone
  • Redefina os ajustes básicos sem perder dados (Ajustes>Geral>Redefinir> Redefinir todos os ajustes)
  • Caso o problema persista, faça um backup do seu iPhone e redefina ele para ajustes de fabrica


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.



🍎



Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, voce estará ajudando outras pessoas na mesma situação.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/10/2019 04:40 em resposta a andrea245

Olá, tudo bem?


Creio que seja um defeito no sensor de proximidade, faça o seguinte e veja se ajuda:


  • Reinicie o iPhone
  • Redefina os ajustes básicos sem perder dados (Ajustes>Geral>Redefinir> Redefinir todos os ajustes)
  • Caso o problema persista, faça um backup do seu iPhone e redefina ele para ajustes de fabrica


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.



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