ALERTA DE TEMPERATURA

Não estou conseguindo mexer nem 5 segundos no meu iphone, por conta desse alerta de temperatura, já desliguei o celular e deixei esfriar e mesmo assim continua aparecendo direto esse alerta. O que eu faço?

iPhone 6s

Publicado em 14/10/2019 18:57

Responder
2 respostas

15/10/2019 04:22 em resposta a lidyane3112

Como manter o iPhone, iPad e iPod touch dentro das temperaturas de operação aceitáveis

Saiba mais sobre as temperaturas operacionais e o gerenciamento da temperatura do iPhone, iPad e iPod touch (4ª geração e posterior).


Use os dispositivos iOS em ambientes com temperatura entre 0 e 35 °C (32 a 95 °F). Condições de temperatura baixa ou alta podem causar alterações no comportamento do dispositivo a fim de regular a temperatura. Usar um dispositivo iOS em condições muito frias e fora da faixa de operação pode reduzir temporariamente a duração da bateria e causar o desligamento do dispositivo. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo estiver em temperaturas ambientes mais altas. Usar um dispositivo iOS em condições muito quentes pode reduzir permanentemente a duração da bateria.

Guarde o dispositivo em um local com a temperatura entre -20 e 45 °C (-4 a 113 °F). Não deixe o dispositivo no carro, pois a temperatura no interior de um veículo parado pode ultrapassar essa faixa.


O dispositivo poderá aquecer

Ao usar o dispositivo ou carregar a bateria, o dispositivo poderá aquecer. O dispositivo talvez se aqueça nas seguintes situações:

  • Ao configurar o dispositivo pela primeira vez
  • Ao restaurar usando um backup
  • Quando os apps indexam ou analisam os dados novamente; por exemplo, quando o Fotos identifica as imagens por rostos, lugares ou palavras-chave após uma atualização de software
  • Ao utilizar apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo voltará ao normal após a conclusão.

Veja algumas atividades e condições de temperatura ambiente mais elevadas que podem alterar o desempenho e o comportamento do dispositivo:

  • Deixar o dispositivo dentro do carro em um dia quente.
  • Deixar o dispositivo exposto à luz solar direta por um longo período.
  • Usar certos recursos em condições de calor ou sob luz solar direta por longos períodos, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.


Se o dispositivo aquecer demais

Se a temperatura interna do dispositivo ultrapassar a faixa normal de operação, o dispositivo tentará regular a temperatura para proteger os componentes internos. Você talvez perceba as seguintes alterações caso isso ocorra:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
  • A tela escurece ou fica preta.
  • Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
  • O flash da câmera é temporariamente desativado.
  • O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.

Além disso, se você estiver navegando, o dispositivo poderá exibir este alerta e desligar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.


Se uma tela de alerta de temperatura for exibida

Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura, ele exibirá uma tela de aviso de temperatura semelhante a esta:

Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente mais ameno e deixe-o esfriar.


Sobre o padrão de segurança

Os dispositivos iOS estão em conformidade com o padrão de segurança para Segurança de equipamentos de tecnologia da informação, IEC 60950-1, 2005 + A1: 2012. Diversos países e regiões adotaram esse padrão de segurança:

  • UL 60950-1 nos Estados Unidos
  • CSA 60950-01 no Canadá
  • EN60950-1 na Europa
  • AS/NZS 60950:1 na Austrália e Nova Zelândia.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

ALERTA DE TEMPERATURA

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.