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Quero ser ressarcido de uma cobrança q fizeram automática de um aplicativo q dizia ser grátis e q cancelei antes mesmo de usar. O storytime, no dia 03/09/2019. Veio cobrando no cartão de crédito a assinatura de 1 ano. Um absurdo

Um aplicativo q se dizia ser grátis me surpreendeu qnd acionou cobrança automática pelo meu cartão cadastrado no meu iPhone. Antes mesmo de usar o aplicativo cancelei através do e-mail q recebi, onde para concluir comprar exigia terminar cadastro, e nesse momento cancelei tudo. Porém me surpreendi novamente c a fatura do cartão me cobrando assinatura de 1 ano, no valor de 349,90. Um absurdo, nem o aplicativo tenho. Quero reembolso disso urgente. O q faço. O aplicativo é o storytime, da Disney.

Publicado em 22/10/2019 17:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/10/2019 20:24

Olá, Dermeval!


Veja se este artigo te ajuda: Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Abraços!

1 resposta

Quero ser ressarcido de uma cobrança q fizeram automática de um aplicativo q dizia ser grátis e q cancelei antes mesmo de usar. O storytime, no dia 03/09/2019. Veio cobrando no cartão de crédito a assinatura de 1 ano. Um absurdo

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