🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Apareceram duas manchas na tela do meu IPhone XR, como se fosse óleo derramado. Limpa, ela some, mas minutos depois elas retornas. Não derramei nada, não caiu, não deu pancada. A garantia troca? Lembrando que só tenho 5 dias de comprado. Liguei para o suporte da Apple eles falaram que por não ser o modelo A2105 ( homologado) e sim o A1984 não podem receber por remessa, mas a autorizada mais próxima de minha cidade fica a 278km. O que sugerem fazer?
Olá, tudo bem?
Parece que realmente foi por conta de defeito de fábrica, neste caso como ele não é homologado, realmente a única opção seriam as autorizadas mesmo. Você pode ligar para uma autorizada e ver se eles aceitam que você envie para eles por correios.
Ao meu ver, acho que seria feita uma troca sem custo sem problemas, mas quem vai dizer isso é a assistência mesmo.
Um abraço.
🍎
Aplicativo de suporte da Apple (Para iOS, iPadOS, MacOS):
Suporte da Apple na App Store
Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:
Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, você estará ajudando outras pessoas na mesma situação.
Olá, tudo bem?
Parece que realmente foi por conta de defeito de fábrica, neste caso como ele não é homologado, realmente a única opção seriam as autorizadas mesmo. Você pode ligar para uma autorizada e ver se eles aceitam que você envie para eles por correios.
Ao meu ver, acho que seria feita uma troca sem custo sem problemas, mas quem vai dizer isso é a assistência mesmo.
Um abraço.
🍎
Aplicativo de suporte da Apple (Para iOS, iPadOS, MacOS):
Suporte da Apple na App Store
Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:
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Vou levar na assistência. Obrigado.
Manchas na tela do Iphone XR
