Ola. Gostaria de saber se alguem, q tenha adquirido um iphone 11, está tendo problema de aquecimento super rapido qdo usa whats, internet... o meu tem aquecido super rapido da metade para baixo da tela. Nao ao ponto de queimar, mas de causar preocupação, uma vez q meu anterior, iphone 7, sempre se manteve na mesma temperatura, mesmo qdo usado por mais de cinco minutos.
iPhone 11, iOS 13
Bom dia adriana, eu tive esse problema com meu iphone XR, liguwi e o suporte pediu para eu fazer o backup no itunes e formatar ele pelo itunes, eu fiz isso e resolveu. Ele explicou que as vezes nos atualizamos o software pelo wifi e da algum bug. O certo seria formatar via cabo pelo pc mesmo. Agora estou com o 11 ele tbm esta com esse problema, proncipalmente quando estou editando vídeos. Faz isso e ve se da certo, so n esquece de fazer o backup antes kkk
Boa tarde . Seu problema foi resolvido ? Tb sou de Brasília e estou com o mesmo problema. Pensando na iplace do parkshopping.
Farei isso, mas significa que vou perder tudo ? Kkkkkk se for é muita sacanagem me desculpe a palavra.
O meu tb está assim . Um absurdo. ********, a Apple não tem interesse em resolver o problema, e sempre falam a mesma coisa , que não tem nada no aparelho
[Editado pelo Moderador]
Mesma coisa com o meu, aquece muito do meio pra baixo a ponto de ficar desconfortavel usar.
Meu telefone está super aquecendo, parece que vai explodir a qualquer momento
Tenho preocupação no aquecimento do cel
11 durante o uso, pois tive 5, 7 e 8 não tinha passado por isso. O que fazer qdo super aquecer? Tem perigo?
O meu também e estou só a um mês com ele :'(
Ta aquecendo demaais, fico até com medo de mexer e usar certos apps.
É um absurdo que com essa quantidade de reclamações eles ainda não conseguiram localizar o problema. E insistem em informar que é “normal”.
Normal não é. Principalmente pelo preço que a gente pagou.
Só digo que o 12 mesmo com baterias menores de capacidade dura muito mais mesmo. E eu uso pra gamer jogo estritamente pesado. Minha experiência com todos os modelos o 11 foi a pior.
Oii Adriana,
Eu sou de Curitiba-PR e aqui só tem uma autorizada (acredite se quiser!). O nome é Omni Informática. Todas as vezes que fui nela, trocaram por um iPhone novo (demora cerca de 10 dias úteis pra vir o novo) e todos eles foram diagnosticados com problema no hardware. Não é normal esse aquecimento, tanto a autorizada quanto o suporte da marca me falaram isso!
Mas Adri, faça o seguinte. Liga no suporte da Apple (fone no site) e explica seu problema e pergunta qual é a autorizada aí do RS. Porque tem muitas lojas que se dizem autorizadas, mas não são. A própria A2You não é autorizada, por exemplo. Caso a autorizada seja essa SOMA mesmo, fala pro suporte que eles não querem trocar seu celular! Isso é absurdo!
Estou com o mesmo problema, comprei meu iphone 11 pro em janeiro de 2020 em Los Angeles, onde vinha funcionando normal, mas tem 2 semanas que ele está aquecendo muito somente em uso do whatsapp, e a bateria indo embora muito, mas muito rápido, já restaurei pra ver se melhorava e nada, continua a mesma coisa, lendo os relatos aqui já nem sei mais o que pensar, pois já trocaram o celular e o defeito continua, tenho iphone desde o 3GS e nunca tive problemas, espero que a próxima atualização do IOS 13 resolva, senão terei que ir na assistÊncia, mas pelo que percebo o descaso para esse tipo de problema é grande, vamos aguardar e ver se aparece alguma solução pois está bem complicado usar o aparelho dessa forma.
Olá bom dia, infelizmente esse problema é crônico dos iPhones 11, recomendo levar em uma assistência técnica. O meu tem acontece a mesma coisa. Mas não vou quebrar a cabeça para levar e eles me darem um novo, pois esse problema irá continuar em qualquer iPhone 11. A Apple recomenda você reiniciar o iPhone como novo. Isso pode ajudar
boa Tarde, tudo bem? Te aconselho a reiniciar o celular como novo. Quando você reiniciar ele não puxe os seus dados (backup) pois esse problema pode ser algum conteúdo que tenha no seu iPhone. Quando você estiver usando ele como novo (sem nenhum dado seu) veja se ele continua esquentando, de ele continuar ligue para o 0800 Apple, e explique o seu caso. Pois se você levar numa autorizada Apple eles não vão poder fazer nada só se aparecer um termômetro. Eu passei pelo o mesmo problema... meu iPhone 11 estava esquentando demais, então liguei para a Apple e expliquei o caso. Eles me passaram para o suporte SÊNIOR (suporte superior). E eles me deram um iPhone novo. Espero ter ajudado.👨🏻💻📲
achei que eu era o único com esse problema, mas acabo de perceber que não.
estou tentando resolver esse problema fazem semanas! Via 0800 e nada, Assistência e nada, 0800 diversos testes e aguardando retorno da engenharia... um absurdo. Agora mesmo lendo e escrevendo esse artigo ele está muito quente na parte inferior. Inacreditável o tempo para uma resposta, o que mais me deixa impressionado é que já é um assunto de 30/10/2019.
o Meu tem 3 dias de uso e ele aqueceu também. Pela observação para a Apple verificar uma possível falha no iPhone 11.
iphone 11 está aquecendo rapido
