O iphone não pode ser restaurado, erro desconhecido (11)

Question

Nível 1

8 pontos

O iphone não pode ser restaurado, erro desconhecido (11)

como resolvo esse erro (11) ?? estou ficando louco. fui atualizar meu iphone 5s para ios 12.4.3 e deu esse erro, agora não atualiza nem restaura, nem sai do modo dfu, quando seguro botão power e home, ele vai pro logo da maça mas logo desliga, já olhei o arquivo host e está normal. o cabo não é original será que é isso ??

Windows, Windows 6

Publicado em 6/11/2019 12:48

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Answer 1

Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

7/11/2019 03:14 em resposta a inoob

Bom dia

Verificar o hardware

Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
Verifique o software de segurança de terceiros.
Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivomais duas vezes.
Verifique se há softwares desatualizados ou modificados.

Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.

abraço

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O iphone não pode ser restaurado, erro desconhecido (11)

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