Estamos restaurando um Iphone e apresentando a mensagem: O iphone não pode ser atualizado: Ocorreu erro desconhecido (2009). Já executamos todos os passos constantes site, mas o problema continua. Solicitamos orientações complementares.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 5
Acredito que você já deve ter tentado conectando com outras portas USB do seu PC.. Eu tentaria usando outro PC, se você tiver essa opção, ou também apagar primeiro pelo Ajustes do iPhone, (Ajustes / Geral / Redefinir / Apagar Conteúdo e Ajustes) se ele tiver com acesso ao sistema.. Se nada disso resolver, entendo que é caso de assistência técnica...
Se considerar as informações úteis, não esqueça de deixar sinalizado no final da resposta... Isso ajuda a toda comunidade!
Acredito que você já deve ter tentado conectando com outras portas USB do seu PC.. Eu tentaria usando outro PC, se você tiver essa opção, ou também apagar primeiro pelo Ajustes do iPhone, (Ajustes / Geral / Redefinir / Apagar Conteúdo e Ajustes) se ele tiver com acesso ao sistema.. Se nada disso resolver, entendo que é caso de assistência técnica...
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Olá!
Me parece ser um erro proveniente de conexão entre o iphone e o PC. Tenta novamente com outro cabo USB...
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Já fizemos este procedimento com outro cabo original.
Já tentei todas estas alternativas, infelizmente não resolveu, mas de qualquer forma valeu as orientações, muito obrigado.
Como restaurar o iPhone 5 apresentando "Erro Desconhecido 2009"?
