Preciso cancelar uma assinatura do App face tune mas não consigo, estou pagando 114,90 sem usar o App e não consigo cancelar

quero cancelar a assinatura do face tune e não consigo, como faço?! Já tentei tudo e nada da certo!

Publicado em 15/11/2019 13:59

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/11/2019 14:28

Aline, vá em


Ajustes => Seu ID apple => e aparecerá


Nome, Telefones, E-mail

Senha e Segurança

Pagamento e Entrega

Assinaturas <======== Toque aqui


Vai aparecer o aplicativo/assinatura é só cancelar e acaba c a dor de cabeça...


Espero ter ajudado


Alex

6 respostas

16/11/2019 09:14 em resposta a AlineVR

 fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

16/11/2019 09:14 em resposta a AlineVR


 fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Preciso cancelar uma assinatura do App face tune mas não consigo, estou pagando 114,90 sem usar o App e não consigo cancelar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.