Tela preta, não consigo desbloquear para fazer backup no itunes

Celular acabou a bateria, carreguei novamente e para conseguir fazer o backup no PC preciso colocar a senha no celular porém está com a tela preta. Como faço?

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 16/11/2019 11:44

Responder

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2025

Nível 10

281.565 pontos

Publicado em 18/11/2019 02:52

Oi LuisMiguel1

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Veja a resposta no contexto

Perguntas semelhantes

1 resposta

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2025

Nível 10

281.565 pontos

18/11/2019 02:52 em resposta a LuisMiguel1

Oi LuisMiguel1

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Tela preta, não consigo desbloquear para fazer backup no itunes

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se