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tela preta no iphone como faço cópia de segurança

é possivel fazer backup com a tela do telefone preta? o dispositivo está ligado mas não consigo acessar porque a tela está preta







iPhone 11, iOS 15

Publicado em 2/06/2022 15:26

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/06/2022 15:47

Olá Usuario(a)PatyStoky,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Nao e possivel fazer backup com ele nesse sintoma

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/06/2022 15:47 em resposta a PatyStoky

Olá Usuario(a)PatyStoky,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Nao e possivel fazer backup com ele nesse sintoma

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2/06/2022 15:56 em resposta a PatyStoky

Olá Paty, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Para acelerar o tempo de resposta das solicitações na Comunidade de Ajuda, estarei deixando abaixo alguns artigos sugeridos automaticamente pela Apple que talvez estejam relacionados ao seu problema. Caso não seja isso que você esteja procurando ou as informações pareçam confusas, forneça referências extras em relação ao seu problema para que eu possa lhe ajudar.


Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC;

Localizar backups do iPhone, iPad e iPod touch;


Atenciosamente,

Adson

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