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erro desconhecido 14

Como corrigir erro desconhecido 14 no iTunes?

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado em 18/11/2019 11:04

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Melhor resposta

RafaVicari

Nível 9

59.113 pontos

Publicado em 18/11/2019 11:11

Bom dia

Verifique as conexões USB

Se o erro 4005, 4013 ou 4014 for exibido, siga estas etapas.

Se um dos erros abaixo for exibido, verifique a conexão USB, o cabo USB, a porta USB ou o computador:

13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643 a 1650
2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
Um erro que inclui "resposta inválida"

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

Use o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se você não tiver um, use outro cabo USB da Apple.
Use outra porta USB do computador. Não o conecte ao teclado.
Use uma porta USB de outro computador.
Se o erro ainda for exibido, veja se há outros problemas no USB, confira o software de segurança de terceiros e verifique o hardware.

Se um erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.

abraço

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1 resposta