Não consigo baixar as fotos do iPhone para PC. Só recebo a msg "inatingível".

Tenho tentando há dias baixar todas as fotos do meu iPhone para PC (não de iCloud para PC) e não consigo. Já troquei cabo, troquei porta, e sempre vem o aviso "o dispositivo é inatingível". Estou sem espaço na memória do aparelho e utilizo para trabalho.