Comprei um app e não era o que eu esperava, tem como cancelar e devolver meu dinheiro?
Gostaria de saber se tem como eu cancelar a compra do app que eu comprei porém não era o que eu esperava e não estou satisfeita
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Olá marcellyfreitas,
Vejo que vc gostaria de receber o reembolso da compra de um app que não era o que vc esperava.
Siga os passos abaixo:
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
- Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
- Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.
Para mais informações ou caso tenha algum problema, consulte:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple
Tenha uma boa noite!
