iphone não conecta com itunes
Não consigo conectar o iphone ao itunes
Windows, Windows 10
2 respostas
Bom dia
Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderão ser exibidos. Se isso ocorrer, siga estas etapas e tente conectar o dispositivo novamente após cada etapa:
- Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
- Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se você tem a versão mais recente.
- Verifique se o dispositivo está ligado.
- Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
- Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
- Reinicie o computador e o iPhone, iPad ou iPod.
- Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço
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