Problemas com reprodução de vídeo

Bom dia! Tenho um IPhone X, que passou a apresentar problemas assim que atualizei para a versão 13.1.3. A atualização foi feita como sempre é tudo funciona normal, menos a reprodução de vídeos. O problema fica aparente nos stories do WhatsApp e em filmes ou séries. Normalmente o áudio funciona normal e a imagem trava, dps ela passa acelerada ou pula as cenas. Esse erro só dá no meu iPhone, nos stories se eu volto e passo de novo várias vezes o mesmo ele acaba passando normal, mas pra filmes e séries sempre corta e pula a parte que travou, mesmo que o áudio continue.

O que eu posso fazer para corrigir esse erro? Obrigada