Acessório não compatível
Olá, eu fiz uma compra do cabo lightning sábado dia 30/11, porém não é o que eu uso. Não é compatível com o a adaptador. Gostaria de fazer a troca.
iPhone 8, iOS 13
Olá Hadassaeab , tudo bem?
Se você adquiriu o cabo através do site oficial da Apple, acredito que será mais eficaz entrar em contato com o pós-vendas. Provavelmente solicitarão o número do pedido e ter orientarão quanto às próximas etapas.
Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
"Para obter informações sobre um pedido realizado pelo site, acesse a página Localize seu pedido. Você também pode entrar em contato pelo número 0800-761-0867 ou acessar a Ajuda para obter mais detalhes."
Espero que essas informações sejam úteis!
Atenciosamente,
DASLC