Iphone X erro 4013
Iphone X
Meu iphone X parou, só aparecendo o a maça e sumindo, tentando as manobras indicadas pela Apple não funcionou, dando erro 4013, continuando com as manobras indicadas, persistiu o erro 4013, o que faço?
iPhone X
Olá Margarete,
Vejo que vc está recebendo erro 4013 ao tentar alguns passos indicados pela Apple.
Se o dispositivo se desconectar durante a atualização ou restauração ou se o computador não conseguir enviar um comando ao dispositivo para restaurá-lo, uma destas mensagens será exibida:
O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4013).
Siga estas etapas:
- Verifique se o Mac tem a versão mais recente do macOS ou a versão mais recente do iTunes.
- Force a reinicialização do dispositivo:
- Modelos do iPad com Face ID: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão superior até que o dispositivo seja reiniciado.
- iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple seja exibido.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.
- iPad com botão de Início, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e o botão de Início até o logotipo da Apple ser exibido.
- Conecte o dispositivo ao computador com um cabo USB. Localize o dispositivo no computador.
- Quando as opções para Atualizar ou Restaurar forem exibidas, clique em Atualizar, e não Restaurar, para reinstalar o software e manter os dados pessoais.
Visite o artigo abaixo para mais informações:
Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS
Tenha uma boa noite :)