Atualização de software
Preciso atualizar meu software e não consigo. Como faço?
Olá mayara195, tudo bem?
Antes de tentar te orientar tenho algumas perguntas que vc precisa se fazer ok?
1. Você possui espaço na memória do seu dispositivo para atualizar?
2. Qual dispositivo você esta tentando atualizar? Iphone, Mac,IPAD?
3. Você esta postando sua pergunta do dispositivo que deseja atualizar? Caso a resposta seja "Sim", verifique o ajuste de hora, pois a atualização remota é feita diretamente do servidor Apple, e horários divergentes podem causar erro...verifique se seu dispositivo esta no horário de verão e ajuste ok?
** respondidas essas perguntas segue o link para lhe auxiliar.
https://support.apple.com/pt-br/HT201435
Espero ter ajudado
Duvidas, estamos aqui para ajudar
Abraço
JailtonMM
*****importante****
Após responder sua questão, vi no post que o horário em relação ao servidor Apple pode estar divergente...tente igualar o horário do seu dispositivo aumentando em uma hora e veja se consegue atualizar...
Espero ter ajudado
Abraço
JailtonMM
