Meu celular nos ajustes aparece que ainda está na garantia mas se eu levar na Iplace sem o papel da garantia eles ainda arrumam ?

Meu celular caiu e parou de funcionar a câmera traseira e a lanterna e depois de 1 semana a câmera frontal parou de funcionar tbm, nos ajustes aparece que o celular ainda está na garantia mas vocês arrumariam esse problema?

e eu não sei onde está o papel da compra de garantia só com essa garantia que está no ajustes serve ?

Publicado em 13/12/2019 05:57

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/12/2019 08:03

Boa tarde

Se o iPhone caiu e deu esses problemas é dano fisico causado por mau uso.

Garantia não cobre isso não.

Seria um reparo pago.


abraço

3 respostas

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu celular nos ajustes aparece que ainda está na garantia mas se eu levar na Iplace sem o papel da garantia eles ainda arrumam ?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.