Quero atualizar meu iPhone

Bom dia

1. Conecte o dispositivo à alimentação e conecte-se à Internet usando o Wi-Fi.
2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software".
3. 
4. 
   
5. Toque em "Transferir e Instalar". Se for exibida uma mensagem solicitando a remoção temporária de apps porque o software precisa de mais espaço para a atualização, toque em Continuar ou Cancelar. Depois, o iOS ou iPadOS reinstalará os apps removidos. Saiba o que fazer se você tocar em "Cancelar".
6. Para atualizar imediatamente, toque em "Instalar". Ou toque em "Mais tarde" e selecione "Instalar Esta Noite" ou "Lembre-me Depois". Se você tocar em "Instalar Esta Noite", basta conectar o dispositivo à alimentação antes de ir dormir. O dispositivo será atualizado automaticamente durante a noite.
7. Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.

abraço

Olá, tudo bem?

Tente atualizar pelo Wi-Fi ou iTunes seguindo estes artigos. Eu recomendaria pelo iTunes.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple