Restaurar apple tv

Boa noite!

Minha apple tv parou de funcionar. Agora² quando ligo aparece a uma imagem da apple tv e um cabo usb ligado no simbolo da iTunes.

Pois bem. Pluguei a apple tv no iTunes e apareceu um botão "Restaurar Apple tv".

Cliquei nele e o iTunes começou a baixar conteúdo pela internet. Quando apareceu "extraindo software" na tela, o iTunes simplesmente fechou. Abri novamente, repeti os passos e... Mesma coisa. ITunes fecha sem resolver o problema.

Atualizei o iTunes e agora ele não reconhece mais minha apple Tv.

Será que o aparelho virou peso de papel?