Backup no Itunes

Question

Nível 1

4 pontos

Backup no Itunes

Fiz o backup do meu celular no meu computador através do Itunes, vendi me celular e com o novo tentei fazer o backup, porém ele pede uma senha, sendo que quando eu fiz o backup ele não solicitou nenhuma senha, ou seja, anos da minha vida estão no backup criptografado que está no meu computador e eu não consigo restaurar o backup para o novo celular, e não existe nem a opção de esqueci minha senha, ou ao menos redefinir senha... algo do tipo???

não sei mais o que fazer! Me ajudem por favor!!

Windows, Windows 6

Publicado em 16/12/2019 20:06

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Answer 1

Resposta melhor classificada

ViniciusAC

Nível 6

11.058 pontos

17/12/2019 02:45 em resposta a patrick292

Olá,

Os backups no iTunes por padrão não são criptografados, o usuário pode decidir bloquear com senha ou não. Os backups que tem a opção de serem criptografados no iTunes exigem uma senha para serem desbloqueados, essa senha é definida pelo usuário logo antes do Backup. Uma vez que a senha é esquecida, não há nenhuma forma de recuperar a senha.

Sobre backups criptografados no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

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