toda vez que tento atualizar o Whatsapp, ainda aparece o email e pede a senha do ID do antigo dono do celular.... E também não consigo tirar esse nome do meu iPhone, que consta como iphoneBiel... O que fazer?
iPhone 6s, iOS 13
Olá Biaachitti!
Seja bem-vinda(o) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários dos produtos Apple ajudam outros usuários :)
O antigo dono não restaurou o iPhone antes de te vender. Ele deveria ter seguido os passos do artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch.
Agora, vc terá q apagar o app do WhatsApp e baixa-lo novamente com a sua conta.
Para renomear o iPhone vá em Ajustes>Geral>Sobre>Nome - e dê um novo nome ao iPhone.
Tenha uma boa noite :)
Olá Biaachitti!
Seja bem-vinda(o) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários dos produtos Apple ajudam outros usuários :)
O antigo dono não restaurou o iPhone antes de te vender. Ele deveria ter seguido os passos do artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch.
Agora, vc terá q apagar o app do WhatsApp e baixa-lo novamente com a sua conta.
Para renomear o iPhone vá em Ajustes>Geral>Sobre>Nome - e dê um novo nome ao iPhone.
Tenha uma boa noite :)
Não consigo atualizar o aplicativo Whatsapp, pois aparece a autorização de senha do ID do antigo dono do celular... O que devo fazer?
