Não estou conseguindo baixar aplicativo no App Store

Question

Nível 1

4 pontos

Não estou conseguindo baixar aplicativo no App Store

Não estou conseguindo baixar aplicativo no app Estore entrei em contato com a Apple e me informaram que no meu caso que o meu Mac já está na última atualização eu preciso falar com o Desenvolvedor da App Store Mas não acho essa opção na App Store

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 30/12/2019 06:38

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Answer 1

GDelfino

Nível 5

4.154 pontos

30/12/2019 08:32 em resposta a edvan20

No caso de apps para Mac

Abra a App Store no Mac. Verifique se você iniciou sessão com o ID Apple usado ao comprar ou fazer download do app. Se você não tiver adquirido o app na App Store no Mac, veja como entrar em contato com um desenvolvedor de terceiros.
Busque o app e clique nele. Ou, para encontrar o app em suas compras, clique no botão para iniciar sessão ou em sua foto na parte inferior da barra lateral, encontre o app e clique nele.
No lado direito da janela, clique no link de suporte do app. Role até a seção "Avaliações e Opiniões" e clique em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Fonte: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app

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