não consigo rastrear o meu celular que foi roubado
boa tarde, eu não estou conseguindo rastrear a ultima localização do meu celular que foi roubado
iPhone XR, iOS 13
boa tarde, eu não estou conseguindo rastrear a ultima localização do meu celular que foi roubado
iPhone XR, iOS 13
Olá, mary67!
Talvez o seu iPhone esteja desligado ou sem conexão com internet. Siga as orientações do artigo abaixo para saber como proceder e também como proteger os seus dados:
Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Abraço!
Olá, mary67!
Talvez o seu iPhone esteja desligado ou sem conexão com internet. Siga as orientações do artigo abaixo para saber como proceder e também como proteger os seus dados:
Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Abraço!
Olá mary67,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do Otelino, se você ativou a opção “Busca Off-line" você pode ver seu dispositivo quando ele está offline.
A última localização conhecida do dispositivo fica disponível por um dia. Se o dispositivo ficar offline ou não conseguir se conectar ao Buscar [dispositivo] por mais de 24 horas, você não verá a última localização conhecida.
Para mais informações, visite: Se o Buscar iPhone estiver offline ou não estiver funcionando.
Tenha um bom dia.
não consigo rastrear o meu celular que foi roubado