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diogo1996 Autor

Nível 1

20 pontos

Cobrança duplicada.

Meu armazenamento ICloud está sendo cobrado duas vezes na minha fatura do cartão de crédito. E o valor não foi estornado e a fatura fechou e terei que pagar. Falta de responsabilidade!

Publicado em 7/01/2020 15:28

Responder

Melhor resposta

SugarComa

Nível 7

22.742 pontos

Publicado em 8/01/2020 20:14

Olá diogo1996!

Seja bem-vindo às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)

Dê uma olhada no seu histórico de compras, o valor é provavelmente relacionado a outra assinatura: Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store.

O artigo Se você vir apple.com/bill, itunes.com/bill ou uma cobrança desconhecida na fatura tb pode te ajudar!

Boa noite!

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1 resposta